Un produit online pour la gestion de sa réputation numérique

Le groupe COMPLUS a engagé une démarche proactive d’analyse, de veille et d’action visant à protéger la réputation des entreprises sur internet, avec le concours de ses deux experts Sophie de Rocca-Serra (communication de crise et RP) et Julien Guittard (C’Digital, stratégies on line).

Conscient de l’impact qu’une mauvaise gestion de l’image peut avoir sur une marque, et en prise directe avec la montée en puissance de l’influence du web, le groupe COMPLUS, met dorénavant à la disposition des entreprises et institutions son concept : « e-notoriety® ». Cette offre permet dorénavant de mieux maîtriser leur image sur le web, en étant pro-actifs, tout en intégrant les standards de la communication 2.0.

L’e-notoriety^® selon COMPLUS

Avec son offre e-notoriety, le groupe COMPLUS propose à ses clients une analyse de leur image sur le web. Pour cela, ses experts repèrent et étudient, sur la toile, les messages susceptibles d’impacter l’image de leurs clients.
Ces solutions d’analyse permettent d’élaborer des stratégies pro-actives : prises de parole sur le net (sites, blogs, IRP, optimisation de Flux RSS, RP on line…), stratégies de lobbying et RP classiques.
L’impact et le suivi de ces actions sont effectués grâce à des outils de veille technologique (quantitatifs et qualitatifs).

Les 3 offres packagées de l’e-notoriety® COMPLUS

Keep in sight^® : Veille d’image

• Identification des zones de communication influentes
• Veille d’image : suivi de la tonalité des messages (positif, négatif…)
  et de leur viralité (potentiel de diffusion)

Building brand^® : Construction d’image

• Territoire de la marque : identification et étude ad-hoc des lieux de conversation
  et/ou de construction d’information
• Stratégie de communication : définition des objectifs et des messages dans leur fond
  et dans leur forme (sites institutionnels, blogs, fiches produits, animations interactives…)
• Veille d’image : suivi de la tonalité des messages (positif, négatif…) et de leur viralité
  (potentiel de diffusion)

Emergency^® : Com’ de crise

• Territoire de la marque : identification des lieux de conversation et/ou de
  construction d’information
• Analyse des messages dans leur fond et dans leur forme
• Définition et mise en place d’une stratégie d’influence auprès des relais d’opinion
• Veille d’image : suivi de la tonalité des messages (positif, négatif…) et de leur viralité
  (potentiel de diffusion)

Alors que la parole de l’internaute influence fortement l’image des marques, le groupe COMPLUS confirme, avec l’offre e-notoriety, son développement à l’aube d’une transformation profonde des systèmes d’informations.

La presse parle de l’offre e-notoriety :